Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostawy

Zamówienia są przetwarzane oraz wysyłane od poniedziałku do piątku bezpośrednio z naszego magazynu, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia przesyłki.
W przypadku braku wiadomości prosimy o sprawdzenie folderu SPAM.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze (poniedziałek–piątek).

• Zamówienia opłacone w dni robocze przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia
• Zamówienia opłacone po godzinie 18:00 są realizowane od następnego dnia roboczego
• Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym

Czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 12 dni.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Koszty dostawy

• Zamówienia o wartości od 450 PLN — darmowa dostawa
• Zamówienia o wartości poniżej 450 PLN — koszt dostawy wynosi 40 PLN

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.

Śledzenie zamówienia

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, podając wymagane dane dotyczące zamówienia.

Zmiana adresu dostawy

W przypadku konieczności zmiany adresu dostawy prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Po tym czasie zamówienie może być już przetwarzane lub wysłane, dlatego zmiana adresu może nie być możliwa.

Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt:

Telefon: +1 (231) 370-1152
E-mail: solutions@melisden.com
Adres: 610 STEWARD AVE APT 1, JACKSON, MI 49202-3291, United States

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)