Zasady anulowania zamówień

Rozumiemy, że czasami może zaistnieć potrzeba anulowania zamówienia. Poniżej przedstawiamy naszą procedurę anulowania:

1. Anulowanie zamówienia przed realizacją

Jeśli chcesz anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane, możesz złożyć wniosek za pośrednictwem dowolnego z naszych kanałów obsługi klienta. W takim przypadku otrzymasz pełny zwrot 100% zapłaconej kwoty bez żadnych dodatkowych opłat.

2. Anulowanie zamówienia po wysyłce

Jeśli zamówienie zostało już wysłane, jego anulowanie nie jest możliwe. Możesz jednak rozpocząć procedurę zwrotu po dostarczeniu przesyłki. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami zwrotu znajdującymi się na paczce lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

3. Procedura zwrotu środków

Czas realizacji: Po otrzymaniu Twojego wniosku o anulowanie zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia zgłoszenia.

Zwrot środków: Kwota zwrotu zostanie przekazana przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

4. Kontakt i pomoc

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania zamówienia lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych kanałów kontaktowych.

Telefon:+1 (231) 370-1152

E-mail:solutions@melisden.com

Adres:610 STEWARD AVE APT 1,JACKSON,MI 49202-3291,United States

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (Czas środkowoeuropejski)